Produktinformationen
Produkteigenschaften, Anwendungen oder vom Händler bereitgestellte Informationen erläutern, ohne Echtzeit-Bestände vorauszusetzen.
SANIA / Einzelhandel & Geschäfte
Ein dialogfähiger KI-Avatar für Information und Unterstützung im Geschäft
SANIA macht aus einem Display oder interaktiven Kiosk einen dialogfähigen Informationspunkt, der auf die Inhalte und das Wissen des Geschäfts zugreifen kann.
EINZELHANDEL & GESCHÄFTE
Informationen am Point of Sale leichter auffindbar machen
Im Geschäft suchen Besucher häufig gezielte Informationen: Produkteigenschaften, die Lage einer Abteilung, Services, Öffnungszeiten oder vom Händler definierte Bedingungen. Mit SANIA können sie ihre Frage direkt formulieren, statt mehrere Menüs zu durchsuchen.
Die Lösung nutzt Informationen, die von der Organisation bereitgestellt werden. Sie kann Digital Signage und persönliche Beratung ergänzen, ohne den Fachberater zu ersetzen, wenn menschliche Expertise erforderlich ist.
Konkrete Einsatzmöglichkeiten im Retail
Die Inhalte lassen sich an Format, Angebot und tatsächlich verfügbare Informationen des Geschäfts anpassen.
Services im Geschäft
Services, Öffnungszeiten, praktische Hinweise und bereitgestellte kommerzielle Informationen erklären.
Orientierung
Besuchern helfen, eine Abteilung, einen Bereich oder Service anhand der vom Geschäft bereitgestellten Orientierungsinformationen zu finden.
Mehrsprachiger Empfang
Internationalen Besuchern ermöglichen, Fragen dank der Mehrsprachigkeit von SANIA in ihrer eigenen Sprache zu stellen.
Eine Wissensbasis für das Geschäft
Der Nutzen eines KI-Avatars im Einzelhandel hängt direkt von der Qualität der verfügbaren Informationen ab. SANIA kann eine organisationsspezifische Wissensbasis mit Dokumenten, Produktinformationen, Services und Geschäftsinhalten nutzen.
So behält das Unternehmen die Kontrolle über den redaktionellen Umfang und kann Inhalte mit dem Angebot und den Services weiterentwickeln.
Besucher in mehr als 100 Sprachen empfangen
SANIA kann in mehr als 100 Sprachen kommunizieren. Das ist besonders für touristische Standorte, Innenstädte, Kaufhäuser und internationale Kundschaft relevant.
Das Ziel bleibt in jeder Sprache gleich: geprüfte Informationen der Organisation über eine natürliche Interaktion am Display oder Kiosk zugänglich machen.
SANIA
SANIA testen
Stellen Sie eine Frage wie ein Besucher. Die Demo nutzt dieselbe Konversationsoberfläche wie unsere Installationen.
Verfügbare Informationen und Fachintegrationen trennen
SANIA sollte nicht so dargestellt werden, als kenne die Lösung automatisch Bestände, Echtzeitpreise, Kundenkonten oder Transaktionen, wenn keine entsprechende Datenquelle oder Integration vorhanden ist.
Wenn ein Anwendungsfall von Fachsoftware, Echtzeitdaten, Reservierungen, Zahlungen oder einem anderen Drittsystem abhängt, sind eine gesonderte Prüfung und Integration erforderlich.
SANIA in Ihrem Geschäft erleben
Beschreiben Sie uns Ihr Geschäft, Ihre Zielgruppen und die Informationen, die Sie zugänglich machen möchten. Wir können eine passende Demonstration vorbereiten.