SANIA verbindet Konversations-KI, organisationsspezifisches Wissen und die Präsenz auf Display oder interaktivem Kiosk, damit Informationen in physischen Räumen leichter zugänglich werden.
Statt durch Menüs zu navigieren, können Besucher ihre Frage natürlich formulieren. SANIA interpretiert die Anfrage und erstellt eine Antwort aus dem verfügbaren Kontext und den bereitgestellten Informationen.
Dieser Ansatz richtet sich an öffentlich zugängliche Umgebungen, die direkten Informationszugang bieten und zugleich klar zwischen Avatar-Funktionen, menschlicher Betreuung und spezifischen Integrationen unterscheiden möchten.
SANIA kann mit Sprachinteraktion genutzt werden, damit Besucher ihre Fragen natürlich stellen können.
Je nach Konfiguration kann SANIA über eine Touch-Oberfläche bedient werden, die Sprache ergänzt und an Ort und Hardware angepasst wird.
SANIA kann in mehr als 100 Sprachen kommunizieren und damit internationale Zielgruppen unterstützen.
SANIA kann eine Wissensbasis der eigenen Organisation nutzen, etwa Dokumente, Services, praktische Informationen, Produkte, Verfahren und weitere Fachinhalte.
Avatar, Positionierung und Inhalte können an Tätigkeit und Projektanforderungen angepasst werden.
Je nach Projektkonfiguration, Zielen und Rahmenbedingungen können unterschiedliche Sprachmodelle eingesetzt werden.
SANIA ist für physische Räume gedacht und kann auf verschiedenen kompatiblen Display- und Kioskformaten eingesetzt werden.
SANIA integriert sich in das von ALLSAN entwickelte Digital-Signage-Ökosystem Sandisplay und verbindet je nach Konfiguration Anzeige, Interaktivität und Konversations-KI.
SANIA soll keine Funktionen anhäufen, die nichts mit dem Besucherweg zu tun haben. Ein gutes Projekt beginnt mit tatsächlichen Fragen, verfügbaren Informationen und Situationen, in denen der Avatar sinnvoll unterstützt.
Funktionen mit Drittsystemen wie Zahlung, Buchung, CRM oder Fachsoftware sind keine nativen Fähigkeiten. Sie erfordern eine Prüfung und gegebenenfalls eine spezifische Integration.
Stellen Sie eine Frage wie ein Besucher. Die Demo nutzt dieselbe Konversationsoberfläche wie unsere Installationen.
Die sichtbare Besucherinteraktion basiert auf vier komplementären Ebenen.
Sprache, Folgefragen, Sitzungskontext, Unterbrechungen und Sprachwechsel unterstützen natürliche Dialoge.
Avatar, Stimme, Anweisungen, Ton und Verhalten können passend zur Marke und Rolle konfiguriert werden.
Verschiedene LLMs können eingesetzt werden und SANIA kann relevante Inhalte aus einer organisationsspezifischen Wissensbasis abrufen.
SANIA kann Funktionen, APIs, Webhooks und Interface-Aktionen nutzen, wenn sie für das Projekt konfiguriert wurden.
Statt einer generischen Figur entsteht eine Präsenz, die zur Organisation passt.
Die visuelle Identität kann gewählt oder personalisiert werden, auch auf Basis eines geeigneten Bildes.
Die Stimme kann angepasst werden, einschließlich einer individuellen oder geklonten Stimme bei vorliegenden Rechten und Einwilligungen.
Rolle, Ton, Anweisungen und Antwortstil können in der Persona definiert werden.
Dokumente, praktische Informationen und Fachinhalte liefern den relevanten Antwortkontext.
Der Dialog ist nicht auf starre Frage-Antwort-Folgen beschränkt.
Natürlich formulierte Fragen interpretieren.
Sitzungskontext für Folgefragen verwenden.
Die Sprache während der Konversation anpassen, wenn dies konfiguriert ist.
Reagieren, wenn der Nutzer wieder spricht.
Relevante Informationen aus der Wissensbasis abrufen.
Eine konfigurierte Funktion, API oder einen Webhook nutzen.
Eine vorgesehene Aktion der Oberfläche oder Anwendung verwenden.
Beschreiben Sie uns Ihre Tätigkeit, Zielgruppen und Informationen. Wir zeigen Ihnen, wie eine SANIA-Erfahrung für Ihre Umgebung konfiguriert werden kann.