SANIA combineert conversationele AI, bedrijfskennis en aanwezigheid op scherm of interactieve kiosk om informatie in fysieke ruimtes eenvoudiger toegankelijk te maken.
In plaats van door menu’s te navigeren kan een bezoeker de vraag natuurlijk formuleren. SANIA interpreteert de vraag en bouwt een antwoord op basis van de beschikbare context en informatie.
Deze aanpak is bedoeld voor publiekslocaties die directe toegang tot informatie willen bieden en tegelijk duidelijk willen onderscheiden wat de avatar kan behandelen en wat mensen of een specifieke integratie vereist.
SANIA kan met spraakinteractie worden gebruikt zodat bezoekers hun vraag natuurlijk kunnen stellen.
Afhankelijk van de configuratie kan SANIA met een touchinterface werken die spraak aanvult en op locatie en hardware wordt afgestemd.
SANIA kan in meer dan 100 talen communiceren en internationale doelgroepen ondersteunen.
SANIA kan een kennisbank van uw eigen organisatie gebruiken met documenten, diensten, praktische informatie, producten, procedures en andere bedrijfscontent.
De avatar, positionering en content kunnen worden aangepast aan de activiteit en de behoeften van het project.
Afhankelijk van projectconfiguratie, doelen en beperkingen kunnen verschillende taalmodellen worden gebruikt.
SANIA is ontworpen voor fysieke ruimtes en kan op verschillende compatibele scherm- en kioskformaten worden ingezet.
SANIA integreert met het Sandisplay digital-signage-ecosysteem van ALLSAN en combineert signage, interactiviteit en conversationele AI volgens de gekozen configuratie.
SANIA is niet bedoeld om functies op te stapelen die niets met de bezoekersreis te maken hebben. Een goed project begint met echte vragen, beschikbare informatie en situaties waarin de avatar nuttig ondersteunt.
Functies die afhankelijk zijn van externe systemen, zoals betalingen, boekingen, CRM of bedrijfssoftware, zijn geen native functies. Ze vereisen beoordeling en zo nodig een specifieke integratie.
Stel een vraag zoals een bezoeker dat zou doen. De demo gebruikt dezelfde conversationele interface als onze implementaties.
De bezoekerservaring steunt op vier aanvullende lagen.
Spraak, vervolgvragen, sessiecontext, onderbrekingen en taalwissels ondersteunen een natuurlijk gesprek.
Avatar, stem, instructies, toon en gedrag kunnen worden afgestemd op merk en rol.
Verschillende LLM’s kunnen worden gebruikt en SANIA kan relevante informatie uit een organisatiespecifieke kennisbank ophalen.
SANIA kan functies, API’s, webhooks en interface-acties gebruiken wanneer die voor het project zijn geconfigureerd.
Geen generiek personage, maar een aanwezigheid die bij uw organisatie past.
De visuele identiteit kan worden gekozen of gepersonaliseerd, ook op basis van een geschikte afbeelding.
De stem kan worden aangepast, inclusief een persoonlijke of gekloonde stem wanneer rechten en toestemming beschikbaar zijn.
Rol, toon, instructies en antwoordstijl kunnen in de persona worden vastgelegd.
Documenten, praktische informatie en bedrijfscontent vormen de relevante antwoordcontext.
De conversatie is niet beperkt tot een star vraag-antwoordpad.
Een natuurlijk geformuleerde vraag interpreteren.
Sessiecontext gebruiken voor vervolgvragen.
De taal tijdens het gesprek aanpassen wanneer dit is geconfigureerd.
Reageren wanneer de gebruiker opnieuw begint te spreken.
Relevante informatie uit de kennisbank ophalen.
Een geconfigureerde functie, API of webhook gebruiken.
Een voorziene actie van de interface of applicatie activeren.
Vertel ons over uw activiteit, publiek en de informatie die u toegankelijk wilt maken. We laten zien hoe een SANIA-ervaring voor uw omgeving kan worden ingericht.