SANIA combineert een zichtbare interface in de fysieke ruimte met conversationele kunstmatige intelligentie en de kennis van de organisatie.
Voor de bezoeker moet de ervaring eenvoudig blijven: een vraag stellen en een relevant antwoord krijgen. Achter die interactie verbindt SANIA interface, spraak of touch, het conversationele model en de bedrijfsinformatie van de organisatie.
De architectuur kan per project evolueren. Het doel is niet één model op te leggen, maar componenten te kiezen die passen bij de echte omgeving.
SANIA gebruikt taalmodellen om natuurlijk geformuleerde vragen te begrijpen en conversationele antwoorden te genereren.
Relevantie hangt ook af van de bedrijfsinformatie die beschikbaar is. SANIA kan een kennisbank gebruiken die met documenten en content van de organisatie wordt gevuld.
Interactie kan via spraak en, afhankelijk van de configuratie, touch verlopen. De interface moet rekening houden met geluid, hardware, bezoekersstroom en publiek.
SANIA kan op verschillende compatibele scherm- en kioskformaten worden ingezet, gekozen op basis van locatie, leesbaarheid, akoestiek en installatie-eisen.
SANIA integreert met Sandisplay zodat uitgezonden informatie en conversationele interactie coherent kunnen worden ontworpen.
Wanneer een project gegevens met een extern systeem moet uitwisselen, moet die functie afzonderlijk worden beoordeeld. Een technische mogelijkheid is niet automatisch een native SANIA-functie.
Afhankelijk van de projectconfiguratie kunnen verschillende LLM-modellen worden gebruikt om aan doelen en beperkingen te voldoen.
ALLSAN werkt sinds 2007 met digital signage en interactieve oplossingen. Die praktijkervaring met schermen vult SANIA’s AI-laag aan: plaatsing, leesbaarheid, interactie, onderhoud en consistente content blijven essentieel.
Een vereenvoudigde weergave van het traject van een vraag.
De bezoeker stelt een vraag.
De interface ontvangt de interactie.
De vraag wordt geïnterpreteerd met sessiecontext.
De conversationele engine bepaalt hoe het antwoord wordt opgebouwd.
De kennisbank kan relevante bedrijfsinformatie leveren.
Een geconfigureerde functie, API of webhook kan worden aangeroepen.
Het antwoord wordt via SANIA teruggegeven.
Technische mogelijkheden worden geactiveerd volgens de projectbehoefte.
SANIA kan relevante informatie uit documenten en kenniscontent ophalen.
Het LLM kan een geconfigureerde tool kiezen wanneer dat nodig is.
HTTP-endpoints kunnen binnen een specifieke integratie worden aangeroepen.
Een applicatie kan acties aanbieden die SANIA binnen de afgesproken grenzen kan uitvoeren.
API’s of functies kunnen aanroepen betekent niet dat elk CRM, ERP, reserverings-, betalings- of bedrijfssysteem standaard is gekoppeld.
Elke verbinding met derden moet voor het betreffende project worden gedefinieerd, beveiligd, getest en geïntegreerd.
Bestaand scherm, aparte kiosk, netwerk, bedrijfscontent of integratiebehoefte: een demo helpt de meest relevante SANIA-configuratie bepalen.