SANIA combina una interfaz visible en el espacio físico con inteligencia artificial conversacional y los conocimientos propios de la organización.
Para el visitante, la experiencia debe ser sencilla: hacer una pregunta y recibir una respuesta pertinente. Detrás de esa interacción, SANIA conecta la interfaz, la voz o el tacto, el motor conversacional y la información de negocio aportada por la organización.
La arquitectura puede evolucionar según el proyecto. El objetivo no es imponer un modelo único, sino elegir los componentes adecuados al entorno real.
SANIA utiliza modelos de lenguaje para comprender solicitudes formuladas de manera natural y generar respuestas conversacionales.
La pertinencia depende también de la información de negocio disponible. SANIA puede utilizar una base de conocimientos alimentada con documentos y contenidos de la organización.
La interacción puede ser por voz y, según la configuración, táctil. La interfaz debe elegirse según el ruido, el equipo, la afluencia y las necesidades del público.
SANIA puede desplegarse en diferentes formatos compatibles de pantalla o quiosco, elegidos según ubicación, legibilidad, acústica y restricciones de instalación.
SANIA se integra en el ecosistema de cartelería digital Sandisplay para diseñar de forma coherente la información difundida y la interacción conversacional.
Cuando un proyecto necesita intercambiar datos con un sistema externo, esa función debe estudiarse por separado. Una posibilidad técnica no debe confundirse con una función nativa de SANIA.
Pueden utilizarse varios motores LLM según la configuración del proyecto para adaptarse a objetivos y restricciones identificados.
ALLSAN trabaja en cartelería digital y soluciones interactivas desde 2007. Esa experiencia real con pantallas complementa la IA de SANIA: ubicación, legibilidad, interacción, mantenimiento y coherencia del contenido siguen siendo esenciales.
Una vista simplificada del recorrido de una pregunta.
El visitante formula su petición.
La interfaz recibe la interacción.
La petición se interpreta con el contexto de sesión.
El motor conversacional construye la respuesta.
La base puede aportar información profesional relevante.
Puede llamarse a una función, API o webhook configurado.
La respuesta se presenta de nuevo al visitante.
Las capacidades se activan según las necesidades reales del proyecto.
SANIA puede recuperar información relevante de documentos y contenidos.
El LLM puede seleccionar una herramienta configurada cuando la intención lo requiere.
Se pueden llamar endpoints HTTP incluidos en una integración específica.
Una aplicación puede exponer acciones que SANIA puede activar dentro del alcance definido.
Poder llamar a una API o función no significa que cualquier CRM, ERP, reserva, pago o software empresarial esté conectado de forma nativa.
Cada conexión de terceros debe definirse, protegerse, probarse e integrarse para el proyecto correspondiente.
Pantalla existente, quiosco dedicado, red, contenidos de negocio o necesidad de integración: una demostración permite identificar la configuración SANIA más pertinente.
