01
Recibir
Una presencia digital disponible para acompañar a los visitantes desde su llegada.
Avatar de IA conversacional para recepción e información
Reciba, informe y guíe a sus visitantes con un avatar de IA conversacional
SANIA transforma una pantalla o un quiosco interactivo en un punto de atención conversacional. Los visitantes pueden formular preguntas de forma natural y acceder a la información propia de su organización, en cualquier momento y en más de 100 idiomas.
Una solución desarrollada por ALLSAN, especialista en cartelería digital y soluciones interactivas desde 2007.
LIVESANIA
100+idiomas
24/7disponible
2007experiencia ALLSAN
SANIAIA conversacional + cartelería digital
UNA NUEVA FORMA DE ACCEDER A LA INFORMACIÓN
SANIA es mucho más que una pantalla informativa
Una pantalla tradicional muestra la misma información a todos. SANIA permite que cada visitante inicie una conversación y busque directamente la información que necesita.
Instalada en una pantalla o un quiosco interactivo, SANIA puede recibir a un visitante, responder a sus preguntas, presentar información y orientarlo según el contexto de su organización.
La interacción puede ser por voz y, según la configuración elegida, también táctil. El objetivo es facilitar el acceso a la información en los espacios que reciben público.
CAPACIDADES
Un punto de atención conversacional pensado para espacios físicos
SANIA combina inteligencia artificial conversacional, contenidos de negocio y presencia en pantallas o quioscos interactivos.
02
Informar
Horarios, servicios, productos, procedimientos o información práctica: SANIA responde a partir de los conocimientos puestos a su disposición.
03
Orientar
Ayudar al visitante a encontrar un servicio, un espacio o la información adecuada a su solicitud.
04
Comunicarse en varios idiomas
SANIA puede comunicarse en más de 100 idiomas y facilitar la atención a públicos internacionales.
SU CONOCIMIENTO
Una IA que conoce su organización
Una IA generalista conoce muchas cosas, pero no conoce automáticamente su empresa, sus servicios ni sus reglas de negocio.
SANIA puede apoyarse en una base de conocimientos propia de su organización: información práctica, documentos, servicios, productos, horarios, contenidos de negocio o procedimientos que desee poner a disposición de los visitantes.
El objetivo es que el avatar responda dentro del contexto de su establecimiento, utilizando la información que usted haya decidido proporcionarle.
Su contenido. Su lenguaje. Su contexto. Su SANIA.
UNA PLATAFORMA CONVERSACIONAL
Detrás del avatar, una plataforma personalizable y conectable
SANIA combina presencia visual, voz, IA conversacional, conocimiento profesional y herramientas configuradas para crear una experiencia adaptada a cada organización.
01
Conversación
Voz, contexto de sesión, interrupciones naturales y cambio de idioma favorecen un intercambio más fluido.
02
Identidad
Avatar, voz, personalidad y comportamiento pueden adaptarse a la marca y al papel de SANIA.
03
Conocimiento
SANIA puede utilizar documentos y contenidos propios de la organización mediante su base de conocimientos.
04
Acciones e integraciones
API, webhooks y herramientas configuradas pueden aportar datos o ejecutar acciones previstas en el proyecto.
AHORA PRUÉBELO
Algunas preguntas para probar con SANIA
La demostración es sencilla: utilice la voz y pruebe una conversación natural.
01
Atención
«¿Qué puedes hacer para recibir a los visitantes?»
02
Idiomas
«¿Puedes responderme en otro idioma?»
Conocimiento
«¿Cómo utilizas la información de una empresa?»
Integraciones
«¿Puedes llamar a una API durante una conversación?»
DEMOSTRACIÓN EN DIRECTO
No se limite a mirar a SANIA. Hable con ella.
Formule una pregunta de forma natural y descubra una interacción conversacional directamente en pantalla.
CASOS DE USO
Una experiencia adaptada a cada entorno
SANIA puede configurarse según la actividad, el público y la información propia de cada organización.
01
Retail y tiendas
SANIA convierte una pantalla o un quiosco interactivo en un punto de información conversacional que responde a partir de los contenidos y conocimientos de la tienda.
Descubrir →
02
Centros comerciales
SANIA puede centralizar la información útil para los visitantes y hacerla accesible mediante una conversación natural en pantalla o quiosco interactivo.
Descubrir →
03
Turismo y oficinas de turismo
SANIA hace accesible la información turística mediante una conversación natural en pantalla o quiosco interactivo.
Descubrir →
04
Hostelería
SANIA puede responder sobre el establecimiento, sus servicios y la información útil para la estancia a partir de contenidos facilitados por el hotel.
Descubrir →
05
Museos y cultura
SANIA permite a los visitantes consultar de forma natural los contenidos proporcionados por un museo o espacio cultural.
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06
Empresas y recepción
SANIA puede recibir, informar y orientar a visitantes con información propia de la empresa en pantalla o quiosco.
Descubrir →Una conversación natural, no un recorrido rígido
El visitante no necesita saber de antemano en qué menú se encuentra la información. Formula su pregunta de manera natural y SANIA utiliza IA conversacional para comprenderla y construir una respuesta a partir del contexto y de la información disponible.
Este enfoque permite una experiencia más directa que una sucesión de menús, botones o escenarios predefinidos, manteniendo al mismo tiempo un perímetro de conocimientos definido por la organización.
Una identidad adaptada a su organización
SANIA no se limita a un único personaje. El avatar y su comportamiento pueden personalizarse para ajustarse al universo y a las necesidades de su organización.
Recepción corporativa, asesoramiento en tienda, turismo, cultura, hostelería o eventos: la identidad visual del avatar forma parte de la experiencia del visitante.
EXPERIENCIA ALLSANDescubrir →
De la cartelería digital a la pantalla conversacional
SANIA nace de la experiencia de ALLSAN en cartelería digital y soluciones interactivas. Desde 2007, nuestros equipos desarrollan e implantan soluciones digitales para espacios físicos.
SANIA prolonga esta experiencia añadiendo una nueva dimensión a las pantallas: la conversación. Ya no se trata únicamente de difundir contenidos, sino de permitir al visitante formular una pregunta y acceder directamente a la información que necesita.
ECOSISTEMA
SANIA y el ecosistema Sandisplay
SANIA se integra en el ecosistema de cartelería digital Sandisplay desarrollado por ALLSAN. Según la configuración del proyecto, este enfoque permite reunir IA conversacional, pantallas interactivas y gestión de contenidos.
Nuestra experiencia en entornos de visualización nos permite abordar el proyecto en su conjunto: contenidos, interfaz, hardware compatible y condiciones de instalación.
POR QUÉ SANIA
Una IA diseñada para estar presente en sus espacios
SANIA combina varias capacidades pensadas para la recepción y la información en lugares físicos.
IA conversacional
Una interacción natural para acceder a la información sin recorrer menús complejos.
Más de 100 idiomas
Comunicación multilingüe para lugares que reciben públicos internacionales.
Conocimiento personalizado
Respuestas construidas a partir de la información propia de su organización.
Pantallas y quioscos
Una solución diseñada para distintos formatos compatibles de pantalla y quiosco.
COMPLEMENTARIEDAD
Una IA que complementa a sus equipos
SANIA no pretende sustituir la relación humana. Puede atender determinadas solicitudes de información recurrentes y hacer accesible la información cuando el personal no está disponible de inmediato.
Los equipos permanecen disponibles para las situaciones que requieren experiencia, una decisión o una auténtica interacción humana.
NOTICIAS Y EXPERIENCIA
Todas las noticias →Últimas noticias
Un SANIA Sommelier multilingue s’installe à l’Intermarché de Villeneuve-de-Berg
À l’Intermarché de Villeneuve-de-Berg, en Ardèche, les clients peuvent désormais demander conseil à SANIA Sommelier directement au rayon vin. Cette nouvelle installation réalisée par ALLSAN répond à un besoin particulièrement important pendant l’été : accueillir et renseigner les nombreux touristes étrangers qui fréquentent le magasin.
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Redacción de guiones conversacionales para un avatar IA en un quiosco interactivo: guía práctica y plantillas
Estructura tus diálogos y microcopy para pantallas y quioscos: reglas UX distintas para táctil y voz, plantillas listas (1–3 turnos), checklist multilingüe, estrategia de fallback a humano y pautas para preparar la ingestión RAG de documentos de negocio.
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Desplegar un avatar de IA de recepción en varios sitios: guía operativa para industrializar el piloto
Pasar de un piloto a un despliegue multi-sitio requiere gobernanza clara, plantillas de contenido, flujos de ingesta multilingüe y runbooks operativos. Esta guía ofrece una checklist, modelos organizativos y ejemplos de plantillas listos para usar.
Leer el artículo →PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre SANIA
¿Qué es SANIA?
SANIA es un avatar de IA conversacional profesional diseñado para recibir, informar, orientar y guiar en espacios físicos e interfaces digitales. Combina una presencia visual y vocal con una inteligencia conversacional capaz de utilizar información específica de la organización.
¿SANIA puede hablar varios idiomas?
Sí. SANIA puede comunicarse en más de 100 idiomas. Esto permite ofrecer un mismo punto de atención conversacional a públicos internacionales en una pantalla, un quiosco o una interfaz compatible.
¿SANIA puede utilizar nuestra propia información?
Sí. SANIA puede utilizar una base de conocimientos formada por documentos y contenidos propios de su organización. Cuando la información debe proceder en tiempo real de un software o servicio externo, puede configurarse una integración específica.
¿SANIA es un chatbot?
SANIA no se limita a un chatbot de texto ni a un árbol de respuestas predefinido. Es un avatar de IA conversacional visible y parlante que puede mantener diálogos naturales, utilizar una base de conocimientos y, según la configuración, llamar a herramientas o sistemas externos.
¿Para qué sirve SANIA en un espacio físico?
SANIA hace que la información sea accesible directamente mediante conversación. En un lugar abierto al público puede recibir visitantes, responder preguntas frecuentes, presentar información y ayudar a encontrar el área, servicio o recurso adecuado.
¿En qué sectores se puede utilizar SANIA?
SANIA puede utilizarse en retail, centros comerciales, turismo, hotelería, museos y espacios culturales, empresas, administraciones públicas, bancos y otros entornos de recepción. El contenido, la identidad y las funciones activadas se adaptan a cada proyecto.
¿SANIA sustituye a los equipos de recepción?
No. SANIA está diseñada para complementar a los equipos atendiendo determinadas solicitudes de información y haciendo accesibles los contenidos en todo momento. Las situaciones que requieren una decisión, experiencia profesional o relación humana siguen correspondiendo al personal.
¿SANIA puede funcionar las 24 horas del día y los 7 días de la semana?
Sí. SANIA puede estar disponible 24/7 cuando el dispositivo, la red y el entorno de despliegue también estén disponibles. Esto permite mantener un acceso a la información fuera de los horarios de presencia del personal.
SU PROYECTO
Solicitar una demo¿Y si sus visitantes pudieran simplemente hacer su pregunta?
Cuéntenos cómo es su establecimiento, quiénes son sus visitantes y qué información desea hacer accesible. Le mostraremos cómo puede configurarse SANIA para su contexto.