Receber
Uma presença digital disponível para acompanhar os visitantes desde a chegada.
Avatar de IA conversacional para receção e informação
Receba, informe e oriente os seus visitantes com um avatar de IA conversacional
A SANIA transforma um ecrã ou quiosque interativo num ponto de atendimento conversacional. Os visitantes podem colocar perguntas naturalmente e aceder às informações específicas da sua organização, a qualquer momento e em mais de 100 idiomas.
Uma solução desenvolvida pela ALLSAN, especialista em digital signage e soluções interativas desde 2007.
LIVESANIA
100+idiomas
24/7disponível
2007experiência ALLSAN
SANIAIA conversacional + digital signage
UMA NOVA FORMA DE ACEDER À INFORMAÇÃO
A SANIA é muito mais do que um ecrã informativo
Um ecrã tradicional apresenta a mesma informação a todos. A SANIA permite que cada visitante inicie uma conversa e procure diretamente a informação de que necessita.
Instalada num ecrã ou quiosque interativo, a SANIA pode receber um visitante, responder a perguntas, apresentar informações e orientá-lo de acordo com o contexto da sua organização.
A interação pode ser por voz e, consoante a configuração escolhida, também tátil. O objetivo é facilitar o acesso à informação nos espaços que recebem público.
CAPACIDADES
Um ponto de atendimento conversacional pensado para espaços físicos
A SANIA combina IA conversacional, conteúdos de negócio e presença em ecrãs ou quiosques interativos.
Informar
Horários, serviços, produtos, procedimentos ou informações práticas: a SANIA responde com base no conhecimento que lhe é disponibilizado.
Orientar
Ajudar o visitante a encontrar um serviço, uma área ou a informação adequada ao seu pedido.
Comunicar em vários idiomas
A SANIA pode comunicar em mais de 100 idiomas e facilitar o atendimento de públicos internacionais.
O SEU CONHECIMENTO
Uma IA que conhece a sua organização
Uma IA generalista conhece muitas coisas, mas não conhece automaticamente a sua empresa, os seus serviços ou as suas regras de negócio.
A SANIA pode utilizar uma base de conhecimento própria da sua organização: informações práticas, documentos, serviços, produtos, horários, conteúdos de negócio ou procedimentos que escolha disponibilizar aos visitantes.
O objetivo é permitir que o avatar responda dentro do contexto do seu estabelecimento, utilizando as informações que decidiu fornecer.
O seu conteúdo. A sua linguagem. O seu contexto. A sua SANIA.
DEMONSTRAÇÃO
Faça uma pergunta. A SANIA responde.
A melhor forma de compreender a SANIA é falar com ela. Experimente uma conversa com o nosso avatar e descubra uma forma diferente de aceder à informação.
CASOS DE UTILIZAÇÃO
Uma experiência adaptada a cada ambiente
A SANIA pode ser configurada em função da atividade, dos públicos e das informações específicas de cada organização.
01
Retalho & lojas
A SANIA transforma um ecrã ou quiosque interativo num ponto de informação conversacional que responde com base nos conteúdos e conhecimentos da loja.
Descobrir →
02
Centros comerciais
A SANIA pode centralizar informação útil aos visitantes e torná-la acessível por conversa natural num ecrã ou quiosque interativo.
Descobrir →
03
Turismo e postos de turismo
A SANIA torna a informação turística acessível através de conversa natural num ecrã ou quiosque.
Descobrir →
04
Hotelaria
A SANIA pode responder sobre o estabelecimento, serviços e informação útil à estadia com base nos conteúdos do hotel.
Descobrir →
05
Museus e cultura
A SANIA permite aos visitantes explorar por conversa os conteúdos fornecidos por um museu ou espaço cultural.
Descobrir →
06
Empresas e receção
A SANIA pode receber, informar e orientar visitantes com informação própria da empresa num ecrã ou quiosque.
Descobrir →Uma conversa natural, não um percurso rígido
O visitante não precisa de saber antecipadamente em que menu está a informação. Formula a pergunta naturalmente e a SANIA utiliza IA conversacional para a compreender e construir uma resposta a partir do contexto e das informações disponíveis.
Esta abordagem permite uma experiência mais direta do que uma sucessão de menus, botões ou cenários predefinidos, mantendo simultaneamente um perímetro de conhecimento definido pela organização.
Uma identidade adaptada à sua organização
A SANIA não está limitada a uma única personagem. O avatar e o seu comportamento podem ser personalizados para corresponder à identidade e às necessidades da sua organização.
Receção empresarial, aconselhamento em loja, turismo, cultura, hotelaria ou eventos: a identidade visual do avatar faz parte da experiência do visitante.
EXPERIÊNCIA ALLSANDescobrir →
Do digital signage ao ecrã conversacional
A SANIA nasceu da experiência da ALLSAN em digital signage e soluções interativas. Desde 2007, as nossas equipas desenvolvem e implementam soluções digitais para espaços físicos.
A SANIA prolonga esta experiência acrescentando uma nova dimensão aos ecrãs: a conversa. Já não se trata apenas de difundir conteúdos, mas de permitir ao visitante fazer uma pergunta e aceder diretamente à informação de que necessita.
ECOSSISTEMA
SANIA e o ecossistema Sandisplay
A SANIA integra-se no ecossistema de digital signage Sandisplay desenvolvido pela ALLSAN. Consoante a configuração do projeto, esta abordagem pode reunir IA conversacional, ecrãs interativos e gestão de conteúdos.
A nossa experiência em ambientes de visualização permite-nos abordar o projeto como um todo: conteúdos, interface, hardware compatível e condições de instalação.
PORQUÊ SANIA
Uma IA concebida para estar presente nos seus espaços
A SANIA combina várias capacidades pensadas para receção e informação em locais físicos.
IA conversacional
Uma interação natural para aceder à informação sem navegar por menus complexos.
Mais de 100 idiomas
Comunicação multilingue para locais que recebem públicos internacionais.
Conhecimento personalizado
Respostas construídas a partir das informações específicas da sua organização.
Ecrãs e quiosques
Uma solução concebida para diferentes formatos compatíveis de ecrãs e quiosques.
COMPLEMENTARIDADE
Uma IA que complementa as suas equipas
A SANIA não pretende substituir a relação humana. Pode tratar determinados pedidos de informação recorrentes e tornar a informação acessível quando as equipas não estão imediatamente disponíveis.
Os colaboradores permanecem assim disponíveis para situações que exigem conhecimento especializado, uma decisão ou uma verdadeira relação humana.
NOTÍCIAS E CONHECIMENTO
Todas as notícias →Últimas notícias
Voz ou toque para um avatar de receção: como escolher
A escolha entre interação por voz e interface tátil para um avatar instalado em ecrã ou suporte depende do espaço, dos usos e do público. Este artigo apresenta critérios práticos, vantagens e limites, cenários híbridos e uma checklist para testes antes do lançamento.
Ler artigo →.png&w=3840&q=75)
Associar um avatar IA e sinalização digital: boas práticas para uma experiência coordenada
Coordenar um avatar IA de receção com sinalização digital permite oferecer informação mais coerente e adequada aos visitantes. Este artigo explica porquê, que arquiteturas considerar, como organizar conteúdos e governança, e que testes e cuidados antecipar antes de um despliegue.
Ler artigo →
Avatar IA na hotelaria: preparar um lançamento útil e operacional
Um guia prático para preparar a chegada de um avatar IA num hotel: casos de uso prioritários, preparação de conteúdos e governação, localização do ecrã, como conduzir um piloto e erros a evitar para que a ferramenta seja realmente útil ao pessoal e aos clientes.
Ler artigo →PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas frequentes sobre a SANIA
O que é a SANIA?
A SANIA é uma interface conversacional com avatar concebida para receber, informar e orientar visitantes em espaços físicos.
A SANIA pode falar vários idiomas?
Sim. A SANIA pode comunicar em mais de 100 idiomas, reduzindo barreiras linguísticas para visitantes e equipas.
A SANIA pode utilizar as nossas informações?
Sim. A SANIA pode ser configurada com conhecimento de negócio, documentos e conteúdos específicos da sua organização.
O SEU PROJETO
Pedir demonstraçãoE se os seus visitantes pudessem simplesmente fazer a sua pergunta?
Apresente-nos o seu espaço, os seus visitantes e as informações que pretende tornar acessíveis. Mostraremos como a SANIA pode ser configurada para o seu contexto.