SANIA combina IA conversacional, conocimiento de negocio y presencia en pantalla o quiosco interactivo para facilitar el acceso a la información en espacios físicos.
En lugar de recorrer una sucesión de menús, el visitante puede formular su pregunta de manera natural. SANIA interpreta la solicitud y construye una respuesta a partir del contexto y de la información disponible.
Este enfoque está pensado para espacios que reciben público y desean ofrecer un acceso directo a su información, manteniendo una separación clara entre lo que puede tratar el avatar y lo que requiere una persona o una integración específica.
SANIA puede utilizarse con interacción por voz para que el visitante formule su pregunta de forma natural.
Según la configuración elegida, SANIA puede funcionar con una interfaz táctil que complemente la voz y se adapte al lugar y al equipo.
SANIA puede comunicarse en más de 100 idiomas y facilitar la atención a públicos internacionales.
SANIA puede utilizar una base de conocimientos propia de su organización con documentos, servicios, información práctica, productos, procedimientos y otros contenidos de negocio.
El avatar, su posicionamiento y sus contenidos pueden adaptarse a la actividad y a las necesidades del proyecto.
Se pueden utilizar distintos modelos de lenguaje según la configuración, los objetivos y las restricciones del proyecto.
SANIA está pensada para espacios físicos y puede desplegarse en distintos formatos compatibles de pantalla o quiosco.
SANIA se integra en el ecosistema de cartelería digital Sandisplay desarrollado por ALLSAN, combinando señalización, interactividad e IA conversacional según la configuración elegida.
SANIA no pretende acumular funciones sin relación con el recorrido del visitante. Un buen proyecto parte de las preguntas reales, la información disponible y las situaciones en las que el avatar aporta una respuesta útil.
Las funciones que dependen de sistemas de terceros, como pagos, reservas, CRM o software de negocio, no deben considerarse nativas. Requieren un análisis y, cuando proceda, una integración específica.
Haga una pregunta como lo haría un visitante. La demostración utiliza la misma interfaz conversacional que nuestros despliegues.
La experiencia del visitante se apoya en cuatro capas complementarias.
Voz, preguntas de seguimiento, contexto de sesión, interrupciones y cambio de idioma permiten un intercambio más natural.
Avatar, voz, instrucciones, tono y comportamiento pueden configurarse según la marca y el rol esperado.
Se pueden utilizar distintos LLM y SANIA puede recuperar información relevante de una base de conocimientos propia de la organización.
SANIA puede utilizar funciones, API, webhooks y acciones de interfaz cuando se han configurado para el proyecto.
El objetivo no es imponer un personaje genérico, sino crear una presencia coherente con su organización.
Se puede elegir o personalizar la identidad visual, incluso a partir de una imagen adecuada.
La voz puede adaptarse al proyecto, incluida una voz personalizada o clonada cuando existen los derechos y consentimientos necesarios.
El rol, tono, instrucciones y forma de responder pueden definirse en la persona.
Documentos, información práctica y contenidos profesionales forman el contexto útil para responder.
La conversación no se limita a una secuencia rígida de preguntas y respuestas.
Interpretar una pregunta formulada de forma natural.
Usar el contexto de la sesión para entender preguntas de seguimiento.
Adaptar el idioma durante la conversación cuando está configurado.
Reaccionar cuando el usuario vuelve a hablar.
Recuperar información relevante de la base de conocimientos.
Utilizar una función, API o webhook configurado cuando sea necesario.
Usar una acción prevista por la interfaz o la aplicación cuando forma parte del proyecto.
Cuéntenos su actividad, su público y la información que desea hacer accesible. Podemos mostrarle cómo configurar una experiencia SANIA adaptada a su entorno.
