SANIA associe intelligence artificielle conversationnelle, connaissances métier et présence sur écran ou borne interactive pour rendre l’information plus simple à trouver dans les espaces physiques.
Au lieu de parcourir une succession de menus, le visiteur peut formuler sa question naturellement. SANIA interprète la demande et construit une réponse à partir du contexte et des informations mises à sa disposition.
Cette approche convient aux lieux qui reçoivent du public et souhaitent proposer un accès direct à leurs informations, tout en conservant un périmètre clair entre ce que l’avatar peut traiter et ce qui relève d’une équipe humaine ou d’une intégration spécifique.
SANIA peut être utilisée avec une interaction vocale afin de permettre au visiteur de poser sa question naturellement.
Selon la configuration retenue, SANIA peut fonctionner avec une interface tactile. Le tactile peut compléter l’échange vocal et s’adapter aux contraintes du lieu et du matériel.
SANIA peut communiquer dans plus de 100 langues. Cette capacité permet d’accueillir des publics internationaux sans transformer chaque interaction en parcours séparé.
SANIA peut exploiter une base de connaissances propre à votre organisation. Vous lui fournissez les informations que vous souhaitez rendre accessibles : documents, services, informations pratiques, produits, procédures ou autres contenus métier.
L’avatar, son positionnement et son contenu peuvent être adaptés à l’activité et aux besoins du projet. SANIA n’est pas limitée à un personnage ou à un usage unique.
Plusieurs moteurs de langage peuvent être utilisés selon la configuration du projet. Le choix dépend des objectifs, des contraintes et du niveau de service recherché.
SANIA est pensée pour être utilisée dans des espaces physiques et peut être déployée sur différents formats d’écrans ou de bornes compatibles.
SANIA s’intègre à l’écosystème d’affichage dynamique Sandisplay développé par ALLSAN. Cela permet d’aborder dans un même projet l’affichage, l’interactivité et l’IA conversationnelle, selon la configuration retenue.
SANIA n’a pas vocation à accumuler des fonctions sans rapport avec le parcours du visiteur. Un bon projet commence par les questions réellement posées, les informations disponibles et les situations dans lesquelles l’avatar apporte une réponse utile.
Les fonctions qui nécessitent un système tiers, par exemple paiement, réservation, CRM ou logiciel métier, ne doivent pas être considérées comme natives. Elles demandent une étude et, le cas échéant, une intégration spécifique.
Posez une question comme le ferait un visiteur. La démonstration utilise la même interface conversationnelle que nos déploiements.
Présentez-nous votre activité, votre public et les informations que vous souhaitez rendre accessibles. Nous pouvons vous montrer comment configurer une expérience SANIA adaptée à votre environnement.
