Arthur, un conseiller virtuel au cœur de la cave
Installé directement dans l'espace cave du magasin, Arthur accueille les visiteurs et les accompagne dans la découverte des vins, bières et spiritueux.
Grâce à l'intelligence artificielle conversationnelle de SANIA, les clients peuvent dialoguer naturellement avec Arthur et lui poser leurs questions, comme ils le feraient avec un conseiller.
Quel vin choisir pour accompagner un plat ? Quelle est la différence entre deux whiskies ? Quelle bière privilégier selon ses préférences ? Arthur est là pour apporter des explications, partager ses connaissances et orienter les clients dans leurs découvertes.
L'objectif est simple : rendre le conseil accessible, interactif et personnalisé, tout en valorisant l'espace cave du magasin.
L'intelligence artificielle au service de l'expérience client
Avec cette nouvelle installation, le E.Leclerc de Gap enrichit l'expérience proposée à ses visiteurs en intégrant une solution innovante directement sur le lieu d'achat.
SANIA Sommelier permet notamment de :
- Faciliter la découverte des vins, bières et spiritueux.
- Accompagner les clients dans leurs choix selon leurs goûts et leurs besoins.
- Rendre les informations sur les produits plus accessibles.
- Proposer une expérience interactive et moderne dans l'espace cave.
- Compléter le conseil apporté par les équipes du magasin.
Une installation qui s'inscrit dans un équipement digital plus global
La présence d'Arthur s'intègre dans un projet de digitalisation plus large du E.Leclerc de Gap.
Le magasin est également équipé de plusieurs écrans d'affichage dynamique ALLSAN, qui participent à la modernisation de ses espaces de vente et de sa communication en magasin.
Découvrez l'ensemble des équipements ALLSAN installés au E.Leclerc de Gap
SANIA Sommelier, une nouvelle façon de conseiller en magasin
Cette nouvelle installation illustre notre ambition : mettre l'intelligence artificielle au service d'expériences clients concrètes, utiles et accessibles.
Avec Arthur, SANIA démontre comment un avatar conversationnel peut trouver sa place dans la grande distribution en associant technologie, conseil et proximité avec les consommateurs.
Vous souhaitez découvrir SANIA Sommelier pour votre magasin ?
Découvrez notre solution SANIA Sommelier et demandez une démonstration.