Interazione
Il visitatore parla o usa l’interfaccia.
COME FUNZIONA SANIA
Dalla domanda del visitatore alla risposta dell’avatar
SANIA riunisce più componenti in un’esperienza semplice: interazione, comprensione, ricerca delle informazioni, eventuale uso di strumenti e risposta tramite avatar.
Un’esperienza semplice davanti, più livelli dietro
Per il visitatore l’obiettivo è naturale: porre una domanda e ricevere una risposta.
In base al progetto, SANIA combina voce o touch, contesto di sessione, LLM, base di conoscenza e strumenti configurati.
Il percorso semplificato di una domanda
Comprensione
La richiesta viene interpretata nel contesto.
LLM
Il motore determina come trattare la richiesta.
RAG / conoscenza
Possono essere recuperate informazioni aziendali rilevanti.
Strumenti
Può essere usata una funzione, API o webhook.
Risposta
Il risultato diventa una risposta conversazionale.
Avatar + voce
SANIA restituisce la risposta al visitatore.
Quattro livelli da ricordare
Interfaccia
Schermo, chiosco, web o applicazione secondo il deployment.
Conversazione
Voce, contesto, interruzioni e lingue.
Intelligenza
LLM, istruzioni, base di conoscenza e ricerca documentale.
Strumenti
Funzioni, API, webhook e azioni specifiche quando previste.
L’architettura dipende dal progetto
SANIA può usare LLM e strumenti diversi a seconda della configurazione.
Una capacità di piattaforma non va confusa con un’integrazione già realizzata.
DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti
SANIA richiede un albero di dialogo predefinito?
No. Usa IA conversazionale e può capire domande naturali, mentre il perimetro delle informazioni e azioni deve essere definito.
Come trova SANIA informazioni in un documento?
Può usare ricerca semantica / RAG per recuperare le informazioni pertinenti prima di rispondere.
SANIA può usare diversi LLM?
Sì. Possono essere utilizzati diversi motori in base alla configurazione.
SANIA
La spiegazione migliore resta una conversazione
Prova SANIA direttamente e osserva quanto l’esperienza resta semplice.
Scopri come questa architettura si adatta al tuo progetto
Parlaci di contesto, conoscenze e integrazioni previste. Possiamo preparare una demo.