Interaktion
Der Besucher spricht oder nutzt die Oberfläche.
WIE SANIA FUNKTIONIERT
Von der Besucherfrage zur Antwort des Avatars
SANIA verbindet mehrere Bausteine in einer einfachen Erfahrung: interagieren, Anfrage verstehen, Informationen abrufen, gegebenenfalls ein Tool nutzen und die Antwort über den Avatar ausgeben.
Vorne einfach, dahinter mehrere Ebenen
Für Besucher soll die Interaktion natürlich bleiben: Frage stellen und Antwort erhalten.
Je nach Projekt kombiniert SANIA Sprache oder Touch, Sitzungskontext, LLM, Wissensbasis und konfigurierte Tools.
Der vereinfachte Weg einer Frage
Verstehen
Die Anfrage wird im Gesprächskontext interpretiert.
LLM
Die Konversations-Engine bestimmt die Bearbeitung.
RAG / Wissen
Relevante Fachinformationen können abgerufen werden.
Tools
Funktion, API oder Webhook können eingesetzt werden.
Antwort
Das Ergebnis wird zur konversationellen Antwort.
Avatar + Stimme
SANIA gibt die Antwort an den Besucher aus.
Vier Ebenen im Überblick
Interface
Display, Kiosk, Web oder Anwendung je nach Deployment.
Konversation
Sprache, Sitzungskontext, Unterbrechungen und Sprachen.
Intelligenz
LLM, Anweisungen, Wissensbasis und Dokumentensuche.
Tools
Funktionen, APIs, Webhooks und spezifische Aktionen, wenn vorgesehen.
Die Architektur hängt vom Projekt ab
SANIA kann je nach Konfiguration verschiedene LLMs und Tools verwenden.
Eine Plattformfähigkeit ist nicht gleichbedeutend mit einer bereits bestehenden Integration.
HÄUFIGE FRAGEN
Häufige Fragen
Benötigt SANIA einen vordefinierten Dialogbaum?
Nein. SANIA nutzt Konversations-KI und kann natürlich formulierte Fragen verstehen; Informations- und Aktionsumfang sollten dennoch klar definiert sein.
Wie findet SANIA Informationen in Dokumenten?
SANIA kann semantische Suche / RAG nutzen, um relevante Informationen vor der Antwort abzurufen.
Kann SANIA verschiedene LLMs verwenden?
Ja. Je nach Konfiguration können unterschiedliche Modelle eingesetzt werden.
SANIA
Die beste Erklärung bleibt ein Gespräch
Testen Sie SANIA direkt und erleben Sie die einfache Besucherinteraktion.
Prüfen, wie diese Architektur zu Ihrem Projekt passt
Beschreiben Sie Kontext, Wissen und mögliche Integrationen. Wir können eine passende Demo vorbereiten.