Function calling
Il LLM può selezionare uno strumento configurato quando serve un’azione o un’informazione esterna.
API E INTEGRAZIONI
Collegare una conversazione IA agli strumenti e ai dati dell’organizzazione
SANIA può utilizzare funzioni, API, webhook e azioni configurate durante una conversazione quando il progetto richiede dati esterni o un’azione precisa.
La conversazione può diventare un punto di accesso ai servizi digitali
Una base di conoscenza risponde dai contenuti forniti. Alcune richieste richiedono informazioni dinamiche o un’azione: SANIA può quindi utilizzare uno strumento configurato.
Lo strumento può chiamare un endpoint HTTP, recuperare dati, attivare un’azione lato interfaccia o usare una funzione aziendale esposta dall’applicazione.
Principali meccanismi di integrazione
API e webhook
SANIA può chiamare endpoint HTTP configurati per scambiare dati con sistemi terzi.
Azioni lato interfaccia
Un’interfaccia può esporre azioni che SANIA può attivare nel perimetro definito.
Dati in tempo reale
SANIA può utilizzare dati aggiornati quando un’integrazione li fornisce durante la conversazione.
Esempio di richiesta connessa
Domanda
Il visitatore formula una richiesta.
Intento
SANIA identifica la necessità di dati o azioni esterne.
Strumento
Il modello seleziona lo strumento configurato.
Sistema terzo
L’API o webhook scambia i dati previsti.
Risposta
SANIA usa il risultato per continuare la conversazione.
Una piattaforma collegabile, non un catalogo di connettori nativi
Questo non significa che SANIA sia collegata per impostazione predefinita a tutti i CRM, ERP, sistemi di prenotazione, pagamento o ticketing.
Ogni integrazione deve definire dati, autenticazione, regole, errori e limiti delle azioni.
DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti
SANIA può chiamare un’API durante una conversazione?
Sì. Può usare una funzione, API o webhook configurato quando sono necessari dati esterni o un’azione prevista.
SANIA è collegata nativamente a tutti i CRM e ERP?
No. La capacità di integrazione esiste, ma ogni collegamento specifico va configurato o sviluppato.
SANIA può usare dati in tempo reale?
Sì, quando un’integrazione fornisce quei dati durante la conversazione.
Studiare un’integrazione SANIA con i tuoi strumenti
Descrivi sistema, dati utili e azioni attese per definire il perimetro tecnico.