Llamadas de funciones
El LLM puede seleccionar una herramienta configurada cuando la petición requiere una acción o información externa.
API E INTEGRACIONES
Conectar una conversación IA con las herramientas y datos de su organización
SANIA puede utilizar funciones, API, webhooks y acciones configuradas durante una conversación cuando el proyecto necesita datos externos o una acción concreta.
La conversación puede convertirse en un acceso a servicios digitales
Una base de conocimientos responde a partir de contenidos facilitados. Algunas peticiones requieren información dinámica o ejecutar una acción; en ese caso SANIA puede utilizar una herramienta configurada.
La herramienta puede llamar a un endpoint HTTP, recuperar datos, activar una acción de interfaz o utilizar una función empresarial expuesta por la aplicación.
Principales mecanismos de integración
API y webhooks
SANIA puede llamar a endpoints HTTP configurados para intercambiar datos.
Acciones de interfaz
Una interfaz puede exponer acciones que SANIA puede activar dentro del alcance definido.
Datos en tiempo real
SANIA puede usar datos actuales cuando una integración los proporciona durante la conversación.
Ejemplo de una petición conectada
Pregunta
El visitante formula una petición.
Intención
SANIA identifica que necesita un dato o acción externa.
Herramienta
El modelo selecciona la herramienta configurada.
Sistema externo
La API o webhook intercambia los datos previstos.
Respuesta
SANIA utiliza el resultado para continuar la conversación.
Una plataforma conectable, no un catálogo de conectores nativos
Esto no significa que SANIA esté conectada por defecto a todos los CRM, ERP, reservas, pagos, ticketing o software empresarial.
Cada integración debe definir datos, autenticación, reglas de negocio, errores y límites de las acciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
¿Puede SANIA llamar a una API durante una conversación?
Sí. Puede utilizar una función, API o webhook configurado cuando necesita información externa o una acción prevista.
¿SANIA está conectada nativamente a todos los CRM y ERP?
No. La capacidad de integración existe, pero una conexión concreta debe configurarse o desarrollarse para el proyecto.
¿Puede SANIA utilizar datos en tiempo real?
Sí, cuando una integración proporciona esos datos durante la conversación.
Estudiar una integración SANIA con sus herramientas
Indíquenos el sistema, los datos útiles y las acciones esperadas para definir el alcance técnico.